Sinistre

Les contrats d’assurance définissent comme sinistre des faits qui ont engendré des dommages qu’ils soient matériels ou corporels. Ainsi, le vol, l’incendie, un dégât des eaux, le décès de l’assuré ou d’un membre de son entourage, sont considérés comme des sinistres. Ils font jouer les garanties du contrat, c’est-à-dire qu’ils peuvent donner droit à un dédommagement sous la forme d’une indemnité, d’un capital ou d’une rente.

Un sinistre doit être déclaré dans les 5 jours ouvrés suivant la date de celui-ci ou à partir du jour où l’assuré en est informé. Ce délai est réduit à 2 jours ouvrés lorsqu’il s’agit d’un vol. Pour être indemnisé, il est indispensable de contacter immédiatement son assureur et de lui faire parvenir les informations suivantes :

• son nom et son adresse
• son numéro de police d’assurance
• concernant le sinistre : la date, l’heure, le lieu et la nature
• l’importance des dommages matériels et/ou corporels

Selon le contrat d’assurance, chaque sinistre dispose de sa propre définition et c’est celle-ci qui sera prise en compte dans la procédure d’indemnisation. Il est donc indispensable de bien lire les termes du contrat.